Внедряем ИИ в маркетинг, продажи и клиентский сервис

AI-направление CRM Group. Строим агентов, которые берут рутину на себя: маркетинг, продажи, поддержка. Цена фиксируется в договоре, первый запуск — 14–30 дней.

★★★★★ CRM Group — 12 лет, 200+ клиентов · Burger King, Самолет, Miele и другие
45%
рост рынка AI в России ежегодно
1–3 мес
типичная окупаемость AI-проекта
×2.4
больше лидов при той же команде (наш кейс)
−65%
времени HR на скрининг (наш кейс)

Работаем с бизнесом любого размера — от стартапа до федеральной сети

Burger King | Самолет | Miele | DonorSearch | Скидка.ру | Красная Поляна | Фактор продаж

Шесть AI-решений для вашего бизнеса

С этого начинают

AI Аудит + Дорожная карта

Анализируем 3–5 ваших процессов, считаем ROI и составляем план внедрения на 90 дней.

  • Анализ 3–5 процессов
  • Расчёт экономии ₽/мес
  • Дорожная карта 90 дней
  • Сравнение инструментов
Экономит время команды

База знаний (RAG)

Загружаете документы — сотрудники получают умный поиск с ответами и цитатами.

  • Загрузка PDF, Word, Excel
  • Умный поиск с цитатами
  • Автообновление при изменении
  • Интерфейс в Telegram или браузере
Продажи

AI Агент для продаж

Слушает звонки, заполняет CRM и генерирует КП — менеджер занимается продажами, не рутиной.

  • Расшифровка и анализ звонков
  • Автозаполнение карточек в CRM
  • Генерация КП по шаблону
  • Напоминания клиентам
Контент

AI Контент

Генерирует тексты в голосе вашего бренда: карточки товаров, посты, email-рассылки.

  • Шаблоны под голос вашего бренда
  • Интеграция с CMS, WB, Ozon
  • SEO-оптимизация
HR

AI HR-ассистент

Скринирует сотни резюме, проводит первичные чат-интервью и готовит отчёт рекрутеру.

  • Скрининг резюме
  • Чат-интервью на первичный отбор
  • Расписание в Calendar
  • Отчёты по воронке

Нестандартная задача? Интеграция в 1С, Битрикс24, автоматизация документооборота — обсудим и предложим решение.

Обсудить задачу

Какие AI-решения нужны вашему бизнесу?

5 вопросов — получите персональную схему автоматизации

Вопрос 1 из 5

Что получили клиенты

Реальные цифры, не обещания

E-commerce · Поддержка

Колл-центр из 3 человек заменил один AI-агент

Интернет-магазин электроники, 15 000 заказов в месяц. Среднее время первого ответа — 4 часа, каждое пятое обращение оставалось без ответа до конца дня. AI-агент обучили на 6 000 реальных диалогов за 2 недели — и вывели в прод. Теперь закрывает 78% обращений самостоятельно, операторы занимаются только сложными случаями.

78%
обращений закрывает сам
+31%
рост NPS за 2 месяца
28 дн
от брифа до запуска
B2B · Продажи

Два менеджера успевают там, где раньше не справлялись втроём

Бухгалтерский аутсорс, Москва: 80–120 входящих в неделю через сайт и Telegram. Менеджеры тратили 3–4 часа в день только на «сколько стоит» и «что входит». AI-агент квалифицирует по 7 критериям, заполняет карточку в amoCRM и передаёт уже «прогретого» клиента — менеджер сразу к делу.

×2.4
рост закрытых лидов
−60%
рутины у менеджеров
3 нед
до окупаемости агента
HR · Рекрутинг

С 4 дней до 4 часов: скрининг потока резюме на массовые позиции

Кадровое агентство, 12 открытых вакансий одновременно. На одну позицию — 40–80 резюме в неделю. Рекрутер тратил полный рабочий день на просмотр и всё равно пропускал подходящих. AI-ассистент читает резюме, задаёт 5 уточняющих вопросов в Telegram и выставляет рейтинг. Рекрутер начинает сразу с топ-10.

с 4 дн
до 4 часов на скрининг
+23%
конверсия в оффер
22 дн
срок внедрения
E-commerce · Контент

5 000 карточек товаров — за 3 дня вместо 3 месяцев

Магазин женской одежды, 5 000+ SKU, два новых сезона в год. Штатный копирайтер успевал обновить 200–300 карточек в месяц — остальные работали с устаревшими текстами. AI-агента обучили на 80 эталонных текстах и голосе бренда. Первый сезонный запуск: 1 200 карточек для WB и Ozon за 8 часов.

1200
карточек за 8 часов
+18%
конверсия карточек
14 дн
срок внедрения
Недвижимость · База знаний

40 агентов перестали дёргать руководителя по 30 раз в день

Агентство с 40 брокерами и 60+ активными ЖК. У каждого объекта — свои условия рассрочки, отделки, юридические нюансы. Агенты обращались к руководителю до 30 раз в день. RAG-ассистент в Telegram знает все актуальные документы, отвечает за 3 секунды и цитирует источник. Теперь закрывает 94% вопросов без эскалации.

94%
вопросов без эскалации
3 сек
вместо 30 мин на поиск
18 дн
срок внедрения
B2B · CRM-маркетинг

Первая персонализированная рассылка принесла 340 000 ₽ допродаж

Производственная компания, 3 000 клиентов в базе — активно покупали только 400. Остальные «замолчали» после первой сделки. AI-агент проанализировал историю покупок, разбил базу на 8 сегментов и сгенерировал персональные письма для каждого. Первая отправка через Bitrix24 — 340 000 ₽ допродаж за 30 дней.

340 тыс
₽ с первой рассылки
+42%
открываемость писем
25 дн
срок внедрения

Четыре условия, которые прописаны в договоре

За нами 12 лет CRM Group — мы берём ответственность за результат, не только за процесс

01

Цена фиксируется до старта

Никаких «зависит от» и дополнительных счетов в процессе. Полная стоимость прописана в договоре до начала работ — вы точно знаете, что заплатите.

02

14–30 дней от брифа до запуска

Используем готовые AI-блоки, которые адаптируем под вашу задачу. Не проектируем с нуля — поэтому работаем быстро без потери качества.

03

Российские модели без санкционных рисков

Работаем с GigaChat, YandexGPT, DeepSeek self-hosted. Данные обрабатываются в России, соответствие 152-ФЗ. Никаких рисков блокировок и недоступности зарубежных API.

04

3 месяца поддержки включены

После запуска отвечаем на вопросы, исправляем ошибки и помогаем команде освоить инструменты. Поддержка входит в стоимость — доплачивать не нужно.

+45%
ежегодный рост рынка AI в России
39%
компаний уже используют AI в продажах
1–3 мес
типичная окупаемость AI-проекта в МСБ

Три шага — от диагностики до результата

Начните с аудита или сразу запустите пилот

Аудит
100 000 ₽ / разово
Срок: 7 дней
Поймёте ROI до оплаты внедрения
  • Анализ 3–5 процессов
  • Расчёт экономии ₽/мес по каждому
  • Дорожная карта — что внедрять первым
  • Документ ваш в любом случае
  • Разработка и настройка
  • Поддержка
Заказать аудит
Внедрение
от 300 000 ₽ / под ключ
Срок: 30–60 дней
Полная автоматизация направления
  • Несколько агентов и интеграций
  • Аудит включён
  • Разработка под ваши процессы
  • Обучение команды
  • 3 месяца поддержки
  • Документация и регламенты
Обсудить проект

Нужна индивидуальная оценка? Напишите нам — рассчитаем стоимость под вашу задачу в течение дня.

Частые вопросы

Мы небольшая компания. AI вообще для нас?
Зависит от задачи, не от размера. Небольшим компаниям AI часто окупается быстрее: меньше бюрократии, быстрее внедрение. Если у вас есть 50+ повторяющихся операций в неделю — ответы на заявки, подбор кандидатов, обработка документов — это уже точка входа. Аудит как раз для того, чтобы это понять: иногда мы говорим клиенту, что AI здесь избыточен, и предлагаем более простую автоматизацию.
Сколько это стоит?
Аудит — 100 000 ₽, фиксированно, 7 дней. Внедрение — от 150 000 ₽ за пилот до 400–500 000 ₽ за многоуровневого агента с интеграциями. Цена фиксируется до старта — без «по факту окажется дороже». Окупаемость считаем на этапе аудита: по нашим проектам она варьируется от 1 до 6 месяцев, зависит от объёма и процесса.
Это безопасно? Где хранятся данные?
По умолчанию — нет, работаем на российских моделях: GigaChat, YandexGPT, DeepSeek self-hosted. Если задача требует, некоторые клиенты сами выбирают OpenAI или Claude — качество выше на определённых задачах. Тогда обсуждаем отдельно. Если у вас персональные данные и 152-ФЗ критичен — только российская инфраструктура.
Придётся менять CRM или 1С?
Обычно нет — интегрируемся поверх Bitrix24, amoCRM, 1С. Но если у вас старая самописная система без нормального API, интеграция может оказаться дорогой или вовсе нецелесообразной. Это выясняем на аудите, и если интеграция съест весь экономический эффект — скажем прямо.
Что входит в 3 месяца поддержки?
Исправление ошибок, мониторинг, ответы на вопросы команды. Время ответа — до 4 часов в рабочий день. Новые функции и доработки в поддержку не входят — это отдельный договор. Честно: основная масса вопросов приходится на первые 2–3 недели, пока команда осваивается. Потом тихо.
Как устроен аудит?
Созвон на 1–1,5 часа: рассказываете, как работаете сейчас, где теряете время. Просим доступ к CRM на чтение и пару типовых документов — скрипт, регламент. Через 7 дней получаете таблицу: какие процессы, сколько сэкономит каждый в рублях, что внедрять первым. Документ ваш в любом случае — даже если работать с нами не станете.

Первый шаг — бесплатный звонок на 30 минут

Разберём вашу задачу, скажем честно — окупится ли AI.

1Звонок — бесплатно.
Разбираем задачу.
2Аудит — если нужен.
Стоимость входит в пилот.
3Пилот — первый агент
за 14–21 день.

Работаем с юрлицами и ИП по всей России · ai@crmgroup.ru